Съвременните принтери са лесни за използване. Независимо от модела и вида на устройството, принципът на работа е доста прост. Обикновено отговорите на всички въпроси могат да бъдат намерени в инструкциите и ръководството за устройството. Въпреки това, понякога нормалното функциониране на оборудването е нарушено поради различни причини.
Един от най-често срещаните проблеми е липсата на процес на печат при задаване на опашката. Опашките на принтера, но не се отпечатват. Ще се опитаме да помогнем за решаването на този проблем и ще отговорим на вашите въпроси.
Тази ситуация може да доведе до затруднения в работата или прекъсване на функционирането на цялата система. Вкъщи има време за отстраняване на недостатъка, но в условията на функционирането на целия офис, тази тежка може да доведе до сериозни затруднения. Преди да възстановите устройството и да извършите различни манипулации, трябва да разберете причината за проблема. За целта внимателно инспектирайте корпуса, като обърнете особено внимание на следните точки:
- Правилно свързване на всички проводници към източника на захранване и компютъра.
- Версия на софтуера и наличност на драйвери.
- Избор на системни настройки и режим на работа.
- Наличието на дефекти в дизайна на самото оборудване: механични повреди, засядане на хартия, липса на патрон.
Най-честата причина са описаните по-горе неизправности и повреди в системата. Тези неизправности лесно се отстраняват у дома.
ВАЖНО: Не извършвайте ремонт сами; свържете се с сервизен център за помощ, където ще ви бъде предоставена безплатна помощ с гаранционна карта.
Ако след преглед и задълбочена диагноза сте успели да намерите източника на проблема, можете да продължите да го разрешите. За да направите това, използвайте стъпка по стъпка план за възстановяване на печат:
- Уверете се, че всички проводници са свързани към правилните гнезда и проверете тяхната цялост. Сменете ако е необходимо.
- Огледайте външната кутия, отстранете набръчкана хартия и пълнете отново пълнителя.
- Отидете на настройките на принтера и го задайте в режим "по подразбиране". Ако има няколко устройства, изберете необходимата опция като основна за печат.
След извършване на всички манипулации техникът трябва да работи и да елиминира проблема с отпечатването на документи.
ВАЖНО: След отстраняване на проблеми може да се наложи да изчистите опашката за печат. Когато многократно щракнете върху разпечатката (ако принтерът не работи), опашката се запушва. Това може да доведе до препечатване на няколко файла.
Мрежовият принтер работи съвместно с локална група свързани устройства, така че работата му може да зависи от състоянието на сдвоеното оборудване на цялата група. Важно е да се има предвид, че за да работи принтерът, хост компютърът трябва да бъде свързан към мрежата и да има достъп до мрежата, действайки като сървър за събиране и изпращане на информация за печат.
В секцията от менюто „Устройства и принтери“ проверете зададения режим на работа за конкретен тип устройство. Срещу принтера, използван за показване на информация, трябва да се провери. Ако тя липсва, трябва да промените настройките и да конфигурирате системата за нормална работа.
Оставете Коментар