Skype на лаптоп не се отваря - какво да правя?

Въпреки факта, че в наше време можете да намерите много различни приложения за взаимодействие със събеседника, skype остава същото високо търсене. По този начин, в случай на неизправност, източникът на трудностите трябва да бъде незабавно отстранен. В писмената статия ще анализираме възможни дефекти и методи за тяхното отстраняване.

Защо не се отвори скайп на лаптоп?

Допустимо е да се идентифицират няколко източника, които по един или друг начин могат да повлияят на работата. А именно: от самата програма до дефекти в операционната система. Във всяка ситуация обаче има изход. Първо, трябва да разделите проблема на подтипове: Skype изобщо не се отваря, празен прозорец се отваря или веднага възниква грешка. Първите две от тях са свързани с повреда в браузъра, третата включва много опции.

Проблеми със сървъра

Възможно е нарушението да се дължи на отказ на процесите в основния сървър. Това е единственият случай, независим от манипулацията на потребителя. Така че, най-често е временно. Но за щастие тези неизправности се отстраняват достатъчно бързо поради проблема с техническата поддръжка. Това се дължи на факта, че сайтът се използва от милиони хора и те не могат да останат без комуникация. Съответно може да отнеме време от два часа до един ден, при условие че не предупредите Microsoft. Ако специалистите на платформата за услуги не можаха да помогнат, струва си да разгледате следните опции.

Интернет проблеми

Голям брой потребители, преди да започнат банално, забравят да проверят двукратно наличието на достъп до wi-fi. Поради това връзката не е възможна и влизането в акаунта се проваля. Възможно е интернет да бъде свързан с компютъра и програмата да не го различава. Препоръчва се да обърнете внимание на следните елементи:

Вероятно е вашето устройство да е с остаряла версия. Следователно, просто трябва да актуализирате или изтеглите нов.

Помощ! Има противоположни случаи. Тоест, само старата версия е в състояние да работи.

Може би нещото е в браузъра, който включва skype.
Нещо не е наред с хост файла или с регулирането на мрежата на Windows. Тогава би било хубаво да почистите и проучите всички възможни параметри.
Невъзможност за свързване поради VPN. Когато се активира, все още е по-добре да го деактивирате.

Няма значение как вашето оборудване е свързано към мрежата - 3 / 4G, wifi или с кабелна поддръжка - все пак трябва да погледнете изображението на състоянието в системната лента. Също така е полезно да се уверите, че близо до иконата няма удивителен знак в жълто. След това можете да отворите връзките, да тествате изпълнението чрез тях. Или дори да използвате специални сървъри, например Speedtest. Благодарение на него можете да разберете дебита. Ако всичко е наред с интернет, тогава отидете на друга точка.

Провал в настройките на програмата

Добър опит за нулиране на параметрите. Това обаче ще изисква определени стъпки:

Първо трябва да отидете в главната папка и да елиминирате конкретен файл в нея. Следователно, трябва да деактивирате процеса чрез "диспечера на устройства". Можете също така да използвате бърз достъп, като натиснете комбинацията „ctrl + alt + esc“.
След това можете да отворите приложението и да маркирате реда „изпълнение“ поради последователността на клавишите „win + R“.
Сега е важно да въведете специалната команда „% appdata% skype“, така че да бъдете прехвърлени към изследователя.
Там трябва да изтриете файла под името "shared.xml".
След което рестартирайте Skype.

Благодарение на този метод ще се извърши самопочистване на всички налични данни, както и изтриване на индикатори на профила.

Помощ! Контактите, които първоначално бяха в списъка, няма да бъдат пипани.

Блокиране на антивирус

В допълнение към факта, че информацията в сайта може да бъде подложена на вирусна атака, обратната ситуация е очевидна. С него всички процедури се блокират от защитна стена или антивирус. Това се дължи на факта, че те приемат описаната платформа като носител на софтуерни инфекции, които възпрепятстват прилагането на работните процеси. Ето защо регионът автоматично се затваря при стартиране. Ако имате инсталирана Kaspersky Internet Security, следвайте стъпките:

Първо трябва да го стартирате и след това да отворите автоматичните настройки с помощта на бутона, който се намира отдолу.
След това трябва да активирате „допълнителното“ оформление, за да кликнете върху „заплахи и изключения“ в бъдеще.
Ще ви бъде отворен прозорец, в който трябва да кликнете върху „конфигуриране на включвания“ - „добавяне“.
След като трябва да посочите местоположението на документа. В колоната, наречена „обект“, е важно да въведете „eicar-test-file“ и да включите всички достижими елементи за сигурност.

Когато използвате подобна платформа, а именно Kaspersky Endpoint Security, ще е необходим различен ход на събитията:

На първо място, струва си да преминете към настройките, за да маркирате колоната „антивирусна защита“.
Сега натиснете реда „настройки“ през категорията „изключения“. В достъпния раздел трябва да изброите желаната програма.

В резултат на това Касперски никога повече няма да счита изпратения сайт за несигурен файл, тъй като е посочен в съответната папка.

Опции за разрешаване на повреди

Така че, ако горните методи не помогнаха да се отървете от проблема, ще трябва да продължите с най-ефективните решения. Следният метод включва алгоритъм за създаване на нов пряк път от описаните по-долу стъпки:

Първо трябва да отворите папката с името "Program Files" през твърдия диск C.
След това отидете на „skype“ материалите, като щракнете с десния бутон на мишката. Трябва да изберете "изпрати", а след това - "десктоп". В скоби трябва да се посочва „създаване на пряк път“.
Следователно ще се появи икона, чрез която всеки път трябва да отваряте пратеника. Освен това трябва да извикате конкретно меню, за да кликнете върху „свойствата“ през него. В реда "обект" трябва да добавите командата - / legacylogin. И накрая, запазете промените поради „прилагането“.

Сега, благодарение на новата връзка, приложението също ще се показва в съответната версия, но в същото време няма да се изисква самоконфигуриране на Internet Explorer. Нека разгледаме още няколко решения:

Както споменахме по-рано, може да са вируси. В този случай е желателно да проверите лаптопа като цяло за тяхното присъствие.

Внимание! Има голяма вероятност при опасен софтуер.

Преди това също си струва да се уверите, че антивирусът е в актуализирано състояние и е готов за надеждно откриване на видими инфекции. Ще бъде полезно да изтеглите драйверите отново. За целта е най-добре да проверите за актуализации на ActiveX, JavaScript и DirectX. След процедурата определено трябва да рестартирате устройството и да опитате отново да включите сайта.
Освен това, може би имате твърде много боклук на диска. В този случай е препоръчително да използвате помощна програма като CCleaner, за да я почистите. Възможно е ръчно да се отървете от външния материал, когато използвате индикатори на задвижване С. Тоест, поради прехода към „общото“ оформление, трябва да поставите отметка в всички полета и да кликнете върху „запазване“.
И, може би, последният начин, който решава проблема в повечето случаи, е пълно премахване или преинсталация. Тази процедура се състои от следните стъпки. Трябва да влезете в „моя / този компютър“ предварително. В горната част на получената област можете да намерите реда „изтриване или промяна на програмата“. Затова е важно да кликнете върху него. Отваря се списък с всички налични приложения. Сред тях трябва да намерите това, което искате и да отбележите „изтриване“ в близост до него. След това можете да преинсталирате и стартирате най-новия модел. Затова силно се препоръчва да не забравяте за актуализациите, а да ги изтеглите своевременно.