Принтерът пише засядане на хартия, въпреки че няма задръстване.

Принтиране на документи и файлове е необходим за работа с компютър. Като цяло, за работата си не се нуждаят от специални умения. Ако имате въпроси, можете да изучите ръководството за употреба, което се доставя с закупеното оборудване. След правилното свързване и конфигуриране на всички системи, можете да започнете да печатате.

Понякога при продължителна употреба могат да възникнат неизправности. За да ги отстраните, трябва правилно да идентифицирате причината за неизправността. Обикновено самият компютър пише в изскачащия диалогов прозорец причината за проблема. Ако това не се случи, направете самодиагностика или се свържете със специалист в сервизен център.

Една от най-честите причини за замръзване на печата е задръстване на хартия, ако не е поставено правилно в съответното отделение. Ако хартията наистина е заседнала, трябва правилно да я извадите от принтера и да рестартирате системата, за да продължите да печатате:

1. Изключете оборудването и затворете опашката за печат. Не забравяйте спирането, за да възобновите всичко от последния отпечатан лист.
2. Изчакайте известно време, докато принтерът се охлади напълно.
3. Извадете хартията, заседнала в отделението. Внимателно издърпайте печатащата машина навън, отворете капака и плавно издърпайте листовете.
4. Когато откъсвате лист хартия, отстранете малки парченца с помощта на игли за плетене или пръчки от химикалките.
5. Рестартирайте компютъра и свържете отново цялото оборудване.
6. Отидете на настройките за печат и коригирайте настройките.
7. След това внимателно заредете купчината листа в специално отделение. Натиснете бутона, за да започнете да печатате. Можете да проверите принтера с помощта на пробен отпечатък на страница с документ, самата система ще докладва за откритите грешки и ще даде съвети за разрешаването им.

Обикновено този проблем възниква при продължителна работа и прегряване на оборудването. Следвайте всички инструкции, описани по-горе, след което работата трябва да се коригира.

ВАЖНО! Периодично извършвайте превантивно почистване на оборудването, зареждайте пълнители и зареждайте само хартия с подходящ размер.

Ако причината за грешката беше неправилно зареждане на хартия, тогава горните инструкции трябва да помогнат за решаването на проблема. Но понякога се случва системата да изпрати съобщение за грешка за задръстване на хартия. В този случай говорим за повреди в системата и софтуера. Повече подробности за възможните причини ще бъдат описани по-долу, а сега представяме план за отстраняване на проблеми:

1. Отидете на настройките на принтера и погледнете опашката за печат. По време на продължителна работа без почивка могат да възникнат замръзване и грешки в програмата.
2. Отменете последните стъпки и изчистете опашката. След това възобновете работата.
3. В настройките за размер на хартията проверете дали спецификациите и размерите на хартията съвпадат.
4. Ако това не помогне, изключете оборудването, изключете всички проводници. След няколко минути рестартирайте техниката.
5. Опитайте да инсталирате отново драйверите, проверете състоянието на микросхемите, за да осигурите нормално функциониране.

ВАЖНО! Ако нямате опит с работа с подобно оборудване, консултирайте се със специалист, за да не повредите оборудването. Пазете гаранционната карта за безплатна диагностика и ремонт на оборудване.

За да избегнете подобни проблеми и ако те бързо разрешат всичко, трябва да знаете източниците на неизправности и периодично да извършвате рутинна проверка на устройството. Най-честите причини за задръстванията от листа са:

• чужди предмети, влизащи в количките и отпечатаната част на принтера;
• стягане на хартиени листове и техните отпадъци;
• неправилно свързване на проводници или претоварване при продължителна употреба и големи обеми работа;
• отказ в системните настройки, несъответствие на софтуера и версиите на драйвери;
• износване на части поради дълга и активна употреба;
• вирусът е заразен и компютърът замръзва.

Проверете напълно механичните елементи и части на кутията, както и направете корекции веднъж месечно, за да поддържате необходимото ниво на работа и нормална работа на принтера.