Принтер е необходим по време на работа и у дома. Понякога възникват проблеми: принтерът не се свързва - компютърът не го вижда или, обратно, свързва се, но не печата.
Липсата на връзка може да се дължи на няколко причини, отстранявайки които, можете да възстановите нормалната работа:
- неизправност на свързаното устройство или на кабелите, през които е свързано;
- несъвместимост на софтуера на свързания принтер с операционната система;
- празен порт;
- възможна повреда на компютъра от злонамерени файлове.
На първо място, трябва да сканирате компютъра си за вируси и злонамерени файлове, програми. Ако всичко е наред, преминете към следващата стъпка. След това трябва да проверите съответствието на инсталираните от системата драйвери. За да направите това, трябва да намерите свързано оборудване в диспечера на устройства, щракнете с десния бутон на мишката и изберете чека за драйвери. Ако е инсталирана неподходяща версия, компютърът автоматично ще намери в мрежата и ще инсталира нова версия.
Трябва да проверите кабела, чрез който принтерът трябва да се свърже към компютъра. Ако е USB, можете да опитате да свържете други устройства чрез него. Ако не се получи, проблемът е в него.
Друга често срещана причина за проблема може да е липсата на актуални актуализации на операционната система, тъй като старата версия просто не разпознава нови свързани устройства.
ВНИМАНИЕ! Възможно е също така по-рано други печатащи устройства, софтуер, чиито помощни програми да останат в системата и да влизат в конфликт с новия софтуер, да са свързани с компютъра. Вградената защитна стена може да блокира инсталираните драйвери, тъй като най-вероятно те нямат цифров подпис от Microsoft.
След като отстраните проблема, трябва да опитате да свържете печатащото устройство през контролния панел. Това се прави по следния начин: "Принтери и оборудване" - "Инсталиране".
След отваряне на "Инсталиране" първата страница трябва да бъде пропусната. В следващия прозорец поставете отметка в квадратчето до „Локален принтер, свързан към този компютър“ и го премахнете от „Автоматично откриване“. Тогава всичко е просто: създайте порт, изберете типа порт. Показва се IP адресът на свързаното устройство, типът порт се попълва автоматично.
След това, ако операцията е била успешна, потребителят ще бъде подканен да избере драйвери за устройството или да ги инсталира от диска.
Ако не е възможно да се установи връзка, вероятно проблемът се крие не в самия принтер и неговите настройки. Най-вероятно проблемът е скрит в мрежовите настройки на компютъра. С тяхното премахване всичко е много по-просто, можете да използвате стандартната помощна програма, вградена в операционната система.
Ако при свързване на устройства към друг компютър USB кабелът работи добре, това означава, че е заключен в BIOS на десния компютър. Решението на този проблем е просто отключване.
Оставете Коментар